服务与支持

服务与支持

售后服务

1. 提供免费配件服务

我们的机器标准保修期为12个月,如果您在保修期间遇到任何使用问题,我们将向您发送免费零件(易损件除外)以更换损坏的零件.

2. 保修延长服务

保修期结束后,我们可以提供保修延期服务,并收取一定的费用.

3. 机器维修服务

如果更换新零件后机器仍有问题,我们的服务团队可以提供现场检查和维修服务,只要用户承担运输费用.

4. 安装服务

对于大体积机器或复杂机器,如步入式温湿度箱、高频振动试验机、热冲击箱等,可提供侧面安装服务。目前,我们的服务团队已远赴新加坡、马来西亚、越南、泰国、土耳其、澳大利亚、黎巴嫩、俄罗斯、巴基斯坦、墨西哥、美国、英国,为国外客户服务.

5. 维修服务

我们可以提供维护服务,每年4次,终身服务,需另收费.

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